A Prefeitura de Colombo inaugurou nesta terça-feira (25) o Procon Colombo, órgão municipal destinado à orientação, proteção e defesa dos direitos dos consumidores.
A nova unidade cria um canal direto para que a população busque informações, orientação e encaminhamento para problemas relacionados às relações de consumo.
A inauguração marca a transformação em serviço efetivo de uma previsão legal que existe há mais de três décadas.
Em 1991, foi instituído o Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio da Lei nº 436. A partir de 2025, a Prefeitura iniciou a estruturação necessária para colocar o serviço em funcionamento.
A implantação foi coordenada pela Procuradoria-Geral do Município, sob responsabilidade da procuradora-geral Greice Bodziak, com apoio da Secretaria de Governo e participação do Procon Paraná.
Trabalho conjunto
Durante a inauguração, estiveram presentes representantes do município e do Procon Paraná, entre eles a chefe de departamento do Procon/PR, Cláudia Silvano, o servidor Valter Skavroinski, responsável por coordenar a implantação do Procon Municipal de Colombo, além da equipe técnica que participou da estruturação do órgão.
A presença dos representantes do Procon Paraná contribuiu para a implantação do serviço e para a organização dos procedimentos necessários ao atendimento dos consumidores.
Prefeitura destaca importância do serviço
Para o prefeito Helder Lazarotto, a abertura do Procon representa a criação de um novo canal de atendimento para os moradores.
“Hoje Colombo dá um passo importante. Durante muitos anos, tivemos essa previsão legal, mas faltava transformar isso em um serviço de verdade para a população. Agora temos uma equipe, uma estrutura e um espaço onde o cidadão pode procurar orientação e defender seus direitos. É mais um serviço que colocamos à disposição dos colombenses”, afirmou.
A procuradora-geral Greice Bodziak destacou o trabalho realizado para estruturar o órgão municipal.
“Foi um trabalho construído com muito cuidado, desde a organização jurídica e administrativa até a estruturação do atendimento. O Procon chega para orientar o consumidor, buscar soluções e garantir que ele tenha um espaço para ser ouvido. É uma conquista importante para Colombo e para a cidadania”, disse.
Atendimento ao consumidor
Com a inauguração, Colombo passa a contar com uma estrutura própria para receber consumidores, prestar orientações e atuar na busca de soluções para conflitos nas relações de consumo.
O Procon passa a integrar a rede de serviços municipais e oferece aos colombenses um espaço para buscar orientação e defesa de seus direitos.
A unidade está localizada na Rua Santo Paschoal Francheski, nº 248, no bairro Osasco, na Regional Osasco. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
A implantação do Procon Colombo amplia a estrutura municipal de atendimento ao cidadão e coloca em funcionamento um serviço previsto na legislação municipal desde 1991.
