A Prefeitura Municipal de Colombo, por meio da Escola de Gestão Pública, em parceria com a Superintendência Regional Osasco da Secretaria Municipal de Administração, deu início a mais uma formação voltada ao fortalecimento da excelência no serviço público.
Durante o mês de agosto, os servidores da Regional Osasco participarão de um treinamento prático, desenvolvido para ampliar as habilidades de comunicação em espanhol e contribuir para um atendimento cada vez mais humanizado, acolhedor e acessível à população.
Ministrado pelo servidor público Lucas Wilson Nunes Vieira, o curso aborda situações reais do cotidiano do atendimento ao cidadão, preparando os participantes para orientar, acolher e se comunicar com mais segurança, empatia e eficiência.
Esta iniciativa representa um investimento na valorização dos servidores e na construção de um serviço público cada vez mais preparado para atender às necessidades da comunidade.
Segundo a Professora Valdinéa Souza, a criação do curso responde a uma realidade cada vez mais presente no atendimento ao cidadão: o crescimento da procura pelos serviços públicos por pessoas imigrantes. Diante desse cenário, Fabinho Bugalski, superintendente da Regional Osasco estruturou a formação com o apoio técnico da Escola de Gestão Pública, que amplia a capacidade de comunicação dos servidores, promovendo um atendimento mais acolhedor, eficiente e acessível, em sintonia com as demandas da população e com os princípios da administração pública.
Aprender é transformar. E transformar o atendimento é fortalecer o compromisso da Prefeitura de Colombo com a qualidade dos serviços prestados à população!
